板舍敬老院积极开展创建敬老文明好活动

作者：admin    更新时间：2018-10-10 14:12    评论：0   点击：0次    收藏：加入收藏

爱老敬老  给老人一个温暖的家

——岳西县毛尖山乡板舍敬老院创建工作情况和事迹

一、基本情况及工作目标

岳西县毛尖山乡板舍敬老院始建于2006年7月，位于毛尖山乡板舍村中心村庄，209省道旁，交通便利。占地1400平方米，配套设施齐全，可以入住30人。现有工作人员2名，院民 27名。同时建立了以敬老院为中心的五保老人供养、残疾人老人托养、社会老人寄养等服务新模式。

建院以来，敬老院不断抓机制创“新”、服务创“优”、管理创“严”，坚持“以人为本”的服务宗旨，以“奉若父母，情同亲生”的服务理念，逐步做到一流的服务，让入住的老人体会到老有所养、老有所医、老有所依、老有所乐、老有所为，真正的把敬老院建成为老人养老的“福地”。弘扬敬老爱老助老的优良传统，营造一个良好的为老服务的社会氛围，带到周边群众尊老爱老。同时开展保障老年人权益保护的宣传，积极参与社会老人涉权维护和调解工作，做老人们的贴心人，始终把“给老人一个温暖的家”作为敬老院的工作目标。

二、典型做法

（一）建章立制，提升素质，不断增强为老服务的能力。敬老院成立了创建领导小组，制定创建方案，建立健全各项服务规范，组织敬老院工作人员学习动员布置，统一工作人员的思想，提高认识，明确责任，落实任务，切实加强为老服务的意识。在工作中，做到“三亮”。一是亮职责，公开为老服务的项目，服务内容，服务标准，服务后反馈。二是亮承诺。通过展示板、网络等平台，公布承诺内容。三是亮身份。工作人员在为老服务的时候，佩戴好服务卡，亮身份，接受监督。在工作中，敬老院切实加强服务人员的服务能力和水平。通过学习、培训、参观等形式，让工作人员在服务老人的时候推行文明服务，优质服务。

（二）努力创造条件，不断完善为老服务设施。为了为老人们生活等更加幸福和快乐，敬老院在上级主管部门和社会各界的支持和帮助下，在工作人员的努力下，不断完善为老服务设施。建院之初，院内生活服务条件不完善，采取边服务，边添置的方法。敬老院近年来，添置了洗衣机2台，方便老人的衣物被的清洗。在院内建起公共卫生间，方便行动不便的老人上厕所的问题。添置了太阳能2台，做了洗澡间，改善了老人洗澡条件，保证到老人随时都有热水使用。添置了轮椅、拐杖，让行动不便的老人能够自由活动。改善院内的通道，台阶改斜坡，在台阶两旁安装扶手，便如老人通行。在上级的支持下，建有活动室、图书室，充实老人的业余生活。

（三）尽智尽力，不断提升服务水平。敬老院工作人员始终把入住老人当作自己的“亲爹娘”，把敬老院的工作当成自己最幸福的事业。爱老敬老，给老人一个温暖的家。敬老院有13位高龄老人,最大的有87岁,其中23名老人是智障或残疾人，他们中间有些老人大小便失禁，工作人员不怕脏、不怕臭，为他们洗澡、换洗衣被。尽力为老人服务，让老人在敬老院里感受到幸福的生活，感受到社会的温暖。

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